---

昨日の投稿と

打って変わって、

本日は失敗事例です。

 

先日は見た目が大事！と、

言っておきながら本日の投稿は

見た目を失敗してしまった事例です(>_<)

 

最近は特にデザインに

こだわった住宅増えてきましたね。

 

こちらのお客様も例外ではありません。

 

 

こんなにきれいな屋根です！

 

どんなに一生懸命施工しても、

 

どんなにこだわった隠れた配線しても、

最後に見た目を

お客様が気に入らなければダメなんです。

見た目が大事、

私たちの常識はお客様の非常識。

 

屋根までこだわられた設計なので、

太陽光パネルも真っ黒のパネルを選ばれました。

しかし、それを留める金物が、

「シルバー色」だったんです。

 

これは弊社のミスです。

当たり前と思って施工してしまいました。

説明が抜けてたんです。

 

言い訳して逃げるのは簡単。

その場をしのげば良いのです。

しかし、お客様は

毎日、お家に帰る度に「残念な屋根」を見る。

毎日、ため息が出てしまう屋根。

 

そんなことを弊社が許すわけには行きません！

出来る限りではありますが全力で改善図ります！

 

金物を全て塗装する。

ただの塗装では直ぐに剥げてしまうので

アルミに焼き付け塗装できる業者さんを探して

手配しました！

未だ終わっていませんが失敗を真摯に受け止め

最後まで全力でお客様の笑顔の為に頑張ります！